Condizioni generali e informazioni

Cari ospiti

Siamo lieti che abbiate scelto la Villa Carona per il vostro soggiorno. Vi informiamo qui di seguito sulle nostre condizioni generali alfine di rendere migliore il vostro soggiorno:


Prenotazioni camere, arrivi e partenze

Le prenotazioni delle camere sono effettuate generalmente di comune accordo in forma orale, per posta o per e-mail.Check-in a partire dalle ore 15.00. In caso di arrivo anticipato é possibile depositare il bagaglio all’Hotel Villa Carona fintanto che le camere saranno agibili. Qualora queste dovessero essere già pronte prima dell’orario ufficiale di Check-in potranno essere prese in consegna anticipatamente. Check-out entro le ore 12.00 del giorno di partenza. In caso di check-out ritardato vogliate gentilmente prendere contatto con la reception.


Garanzia

Confermata la prenotazione ci riserviamo il diritto di richiedere i dati della vostra carta di credito (numero carta e numero sicurezza) alfine di garantire la prenotazione.


Animali domestici sono i benvenuti

Purtroppo i nostri amici a quattro zampe non hanno accesso alla sala colazioni. Sono invece i benvenuti in giardino. Nel Ristorante "La Sosta", i cani che possono sedersi sotto il tavolo possono accompagnare i loro padroni. I cani sono ammessi sulle terrazze del ristorante. Gli animali devono essere sempre tenuti al guinzaglio nell'hotel, nel ristorante e nel giardino. Il proprietario è pienamente responsabile di eventuali danni causati dagli animali domestici.


Condizioni d’annullamento - individuelmente

  • Annullamento entro 7 giorni dell’arrivo = esente da costi
  • Annullamento entro 6 - 4 giorni dell’arrivo = 80% del prezzo della camera / per camera / per soggiorno
  • Annullamento entro 3 giorno dell’arrivo = 100% del prezzo della camera / per camera / per soggiorno

Condizioni d’annullamento - prenotazioni di gruppo da 5 camere

  • Annullamento entro 14 giorni dell’arrivo = esente da costi
  • Annullamento entro 13 al 7 giorni prima dell’arrivo = 50% del prezzo della camera / per camera / per soggiorno
  • Annullamento entro 6 giorno prima dell’arrivo = 100% del prezzo della camera / per camera / per soggiorno

Questo regolamento entra in vigore solamente in caso non venga venduta la camera. Verrà comunque applicato in caso di arrivo tardivo oppure partenza anticipata. L'assicurazione di annullamento è a carico dell'ospite ed è raccomandata da Villa Carona. Su richiesta, saremo lieti di fornire raccomandazioni aggiornate su dove stipulare un'adeguata assicurazione di cancellazione. Se l'ospite non stipula l'assicurazione di annullamento, i costi di annullamento saranno interamente a carico dell'ospite o della sua compagnia assicurativa, in conformità alle nostre condizioni di annullamento.

Link:   Assicurazione annullamento viaggi


Carte di credito

Accettiamo le seguenti carte di credito: Visa Card / Mastercard. E’ possibile effettuare pagamenti in contanti (franchi svizzeri oppure Euro al nostro cambio corrente) tramite EC-Direct, Postcard oppure Twint.


Cambio Euro / Franchi svizzeri

Il  cambio del franco svizzero in Euro dipende dal cambio giornaliero corrente. I prezzi in Euro esposti nei nostri documenti sono solo prezzi informativi e non vincolanti.


In caso di ulteriori chiarimenti vi invitiamo a contattarci. Vi auguriamo un gradevole soggiorno nel Hotel Villa Carona.
Carona, 2024